Повышаем ответственность своих сотрудников

Повышаем ответственность своих сотрудников

Извечный вопрос: «Как повысить ответственность сотрудников?». Казалось бы, что он из разряда неразрешимых, однако все возможно, главное - самому руководителю отчетливо понимать что есть «ответственность», а чтобы это понять многого не надо, вполне достаточно найти ему определение.

Чтобы не тратить ваше время, приведем несколько вариантов значения слова «ответственность», которое дают толковые словари русского языка:

 

Ответственность - ответственности, мн. нет, ж. Положение, при котором лицо, выполняющее какую-нибудь работу, обязано дать полный отчет в своих действиях и принять на себя вину за все могущие возникнуть последствия в исходе порученного дела, в выполнении каких-нибудь обязанностей, обязательств. Моральная ответственность. Материальная ответственность. Нести полную ответственность за возложенное дело. Возложить ответственность на кого-либо. Лежит ответственность на ком-либо. (Словарь Ушакова)

 Ответственность - ответственности, ж. Необходимость, обязанность отдавать кому-нибудь отчёт в своих действиях, поступках. Чувство ответственности. Нести ответственность за что-нибудь. Привлечь к ответственности (заставить отвечать за плохой ход дела, за проступки; офиц.). Возложить ответственность на кого-нибудь (офиц.). Под вашу ответственность (отвечать будете вы). (Словарь Ожегова)

 Ответственность - ж. 1) Возлагаемое на кого-либо или взятое кем-либо обязательство отчитываться в каких- либо своих действиях и принять на себя вину за возможные их последствия. 2) Серьезность, важность чего-либо. (Словарь Ефремовой)

 

Все конечно ясно и понятно, однако, звучит как-то с нескрываемой долей негатива: мол, понесете вину за последствия. А если исход будет прекрасным, какая ж тут вина? Для сравнения определение из толкового словаря английского языка:

 

RESPONSIBILITY (ответственность) - состояние, при котором человек является и признает себя причиной чего-либо. Необходимость давать отчет в своих действиях. Способность действовать по собственной инициативе, без надзора. Если вы несете ответственность за что-то, то это является вашей работой или обязанностью, и вы должны принимать самостоятельные решения в отношении этого. (Словарь Collins)

 

Ну что ж, это определение  куда больше подходит для целей менеджмента, поэтому советуем запомнить его, а остальные значения просто возьмите на заметку.

 Итак, что мы подразумеваем, когда говорим «я хочу, чтобы мои сотрудники были ответственнее»? В первую очередь чтобы сотрудник был инициативен, мог сам принимать решения, подавал отчеты и признавал себя причиной того, что он сделал. А если сотрудник будет сидеть плакать, что он виноват - о какой ответственности может идти речь? Что же нужно для того, чтобы поднять ответственность сотрудника?

 

Первый вариант - обучение.

 Всем, конечно же, понятно, что высшее образование дает общий уровень знаний. Чему человека учат в институте? Базовым принципам и тому уровню, который существовал на момент выпуска учебной программы. Но этого недостаточно, ведь существует прогресс, появляются новые технологии, разрабатывается новое оборудование. А за что сможет быть ответственным сотрудник? Только за те знания и навыки, которые он получил в ВУЗе и что он успел освоить на практике.

 Поэтому, сотрудника нужно обучать той специальности, тем навыкам и действиям, с которыми человек сталкивается каждый день на работе. Причем как теоретической, так и практической стороне дела. Необходимо проводить тренировки по производству законченных продуктов, которые необходимо делать сотруднику. Человек начинает вникать в суть работы, становится более ответственным за свои действия. Не стоит бояться принимать на работу молодых специалистов, их необходимо обучить и тогда они будут чувствовать, нести ответственность за свои действия.

  повышаем ответственность сотрудников

Второй вариант - заведите «проблемный» бланк.

 Этот способ относится к руководителям. Часто можно увидеть картину: в кабинет к начальнику врывается сотрудник с вытаращенными глазами - «шеф, у нас проблема!»

 Я считаю, сотрудники нужны для того, чтобы решать проблемы, а не создавать их и не скидывать на своего начальника. Для того, чтобы разгрузить себя от проблем, создаваемых сотрудником, есть один хитрый прием, который может использовать любой руководитель для поднятия ответственности подчинённых. Нужно всего лишь ввести правило, чтобы все вопросы и все проблемы приносились не иначе как письменно. Но не просто проблема, изложенная на бумаге, а с ее решением.

 Все предельно просто. Сделайте бланк с тремя графами: ситуация, данные, решение и место для вашей визы «одобрено» или «не одобрено». И пусть каждый подчиненный, который захочет принести вам проблемы, заполняет бланк. Буквально потренируйте - требуйте. Вы мгновенно почувствуете, что рабочая нагрузка уменьшится, а уровень ответственности и инициативности работников растет.

 И надо сказать, что все в ваших руках, и не забывайте про человеческий фактор, и если знать какие механизмы тут действуют, все будет под вашим контролем.

 

Теги: обучение, ответственность, персонал, руководителю, сотрудник

Смотрите также:

С июля крупнейший автогигант ОАО КАМАЗ переходит на четырехдневную рабочую неделю. Теперь у сотрудников предприятия выходной день будет и в пятницу.

Директор Заводского центра занятости дал свои комментарии о нашей программе и нынешнему состоянию рынка труда.

А потом каждую неделю все по-новой: телефон – фирма – анкета, телефон – фирма – анкета. Изо дня в день одно и то же - одни и те же вопросы, одни те же анкеты, стало казаться, что и люди, проводящие собеседования, одинаковые.

Отгремели фанфары, недавние школьники получили аттестаты и были выпущены за двери школы в новую жизнь, а выпускники-студенты получили наконец-то долгожданные дипломы и были готовы к новой, серьезной и такой желанной взрослой жизни.

Вы - руководитель предприятия, и знаете, что традиционная система снабжения не приносит ничего, кроме головной боли? Тогда эта статья адресована Вам.

Нужно признать, что в настоящее время на рынке трудоустройства и подбора персонала, мягко говоря, нет порядка. Пришел кризис, последствия которого затронули и предприятия и специалистов.

По материалам интервью с зам. директора по учебно-производственной работе Михаилом Антоновичем Кашуриным, Саратовский государственный профессионально-педагогический колледж им. Ю.А.Гагарина

Продолжение цикла статей о СРО. Статья №2.

Что такое эффективных подбор кадров - это быстрое и качественное закрытие вакансии квалифицированным специалистом, подходящим по профессиональным навыкам, с которым комфортно работать и руководителю и команде

Ситуация, складывающаяся сейчас в строительстве вокруг СРО, очень напоминает времена, когда пиратство было экономически значимым в масштабе мировой экономики.

Установка газодизельного оборудования в компании ООО СТР-Турбогаз
Установка газодизельного оборудования в компании ООО СТР-ТурбогазИспользование газодизельного оборудования все больше и больше набирает популярность. И это вполне оправданно. Переоборудование транспортного средства на газодизельный режим работы дает колоссальную экономию при расходе финансовых средств на топливо.

Установка газодизельного оборудования в компании ООО СТР-Турбогаз

В октябре сотрудники Госавтоинспекции г. Саратова проведут ряд мероприятий
В октябре сотрудники Госавтоинспекции г. Саратова проведут ряд мероприятийВ преддверии последнего осеннего месяца сотрудниками ОГИБДД УМВД России по г. Саратову запланированы различные мероприятия, которые будут способствовать устранению нарушений правил дорожного движения.

В октябре сотрудники Госавтоинспекции г. Саратова проведут ряд мероприятий

Стоимость бензина в Саратове на 22 октября 2012 года
Стоимость бензина в Саратове на 22 октября 2012 годаПо данным Росстата в Саратове на 22 октября средняя стоимость автомобильного бензина составила 28,39 рубля. Неделей ранее этот вид топлива в среднем стоил на 25 копеек дешевле.

Стоимость бензина в Саратове на 22 октября 2012 года

Компания Chevrolet сняла с производства Lacetti
Компания Chevrolet сняла с производства LacettiКомпания Chevrolet прекратила выпуск бюджетной линейки автомобилей Lacetti. Место одной из самых популярных иномарок в России займет новый бюджетный седан Cobalt.

Компания Chevrolet сняла с производства Lacetti

Самые популярные цвета машин в России
Самые популярные цвета машин в РоссииЭксперты составили рейтинг самых популярных цветов автомобилей в России. Жители нашей страны по-прежнему предпочитают черный.

Самые популярные цвета машин в России

Copyright 2009 © Использование материалов сайта без ссылки на источник запрещено.
Контакты: admin@http://vantatech.ru, тел/факс: (8452)57-99-45
АгроПоиск - аграрная поисковая система
Турбокомпрессор. Турбонаддув на автомобили ВАЗ Аудиостатьи. Подкасты.

Карта сайта | Облако тегов